سياسة الاستبدال والاسترجاع

♻️ سياسة الاستبدال والإرجاع

رضاكم هو أولويتنا!

في [ Matjarakom ]، نؤمن بأن تجربة تسوقكم يجب أن تكون مريحة، لذلك نقدم سياسة إرجاع واستبدال مرنة وسهلة.

✅ يمكنك استبدال أو إرجاع منتجك إذا:

لم يتم استخدامه أو فتحه.

في حالته الأصلية مع تغليفه سليم.

تواصل معنا خلال 3 أيام من الاستلام.

🔁 ما يمكنك طلبه:

استبدال المنتج بمقاس أو لون مختلف.

استبدال المنتج بمنتج آخر بنفس القيمة.

استرداد كامل المبلغ.

🚚 كيفية الاستخدام:

تواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني مع رقم طلبك وصور لحالة المنتج.

سنرتب عملية الإرجاع أو الاستبدال معك.

بمجرد استلامنا للمنتج وفحص حالته، سنقوم بما يلي:

إرسال منتج بديل، أو

رد المبلغ المدفوع بالطريقة الأصلية.

🛑 ملاحظات هامة:

لا نقبل إرجاع أو استبدال المنتجات المستعملة أو التالفة.

التوصيل مجاني لأول استبدال.

📞 تواصل معنا:

Email : Support@Matjarakom.com

Whatsapp : +966 544521787